Makassar — Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar menggelar apel pagi pada Rabu (1/4) di halaman kantor. Kegiatan diikuti oleh Kepala Bapas, pejabat struktural, JFT/JFU, serta peserta magang.
Apel dipimpin oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha yang juga Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas, Andi Sri Wahyuni. Dalam amanatnya, ia menekankan pentingnya menjaga kualitas ruang layanan sebagai wajah utama instansi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Ruang layanan harus bersih, rapi, dan tertib. Pastikan tidak ada satu pun sampah, bahkan sehelai tissue berserakan. Ini bukan hal kecil, tetapi bagian dari komitmen kita dalam mewujudkan pelayanan prima,” tegasnya.
Selain kebersihan, ia juga mengingatkan agar ruang layanan tidak digunakan untuk kepentingan pribadi. Tidak diperkenankan menyimpan barang pribadi di area layanan, serta ruang tersebut hanya boleh diisi oleh petugas yang sedang bertugas.
Lebih lanjut, disampaikan bahwa Pembimbing Kemasyarakatan (PK) yang memiliki tugas lain, seperti penanganan klien anak, dapat meninggalkan pelayanan dengan terlebih dahulu berkoordinasi dan meminta izin kepada Duta Layanan guna memastikan layanan tetap berjalan optimal.
Ia juga menghimbau agar tidak ada pegawai maupun peserta magang yang berada atau duduk di ruang layanan tanpa kepentingan tugas, sebagai bentuk menjaga profesionalitas dan kenyamanan penerima layanan.
Dalam aspek pelayanan, Andi Sri Wahyuni turut menekankan pentingnya sikap responsif dan humanis, salah satunya dengan membiasakan menyapa setiap tamu yang datang sebagai bentuk penghormatan dan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan apel pagi ini menjadi pengingat bahwa pembangunan Zona Integritas tidak hanya terletak pada pemenuhan administrasi, tetapi juga pada hal-hal sederhana yang mencerminkan budaya kerja disiplin, tertib, dan berintegritas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Narasi: MFZ
